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Mardi 30 juin 2015  
 
Récompenses de fidélité - Juillet

Chers Gardiens des Âmes !

Avec notre nouvelle mise à jour et le mois de Juillet qui commence, c'est l'heure de toutes nouvelles récompenses de fidélité !

Ce programme de récompenses débutera le 1er Juillet dès la fin de la maintenance et finira le 1er Août à 10h00 heure de Paris.

Vous pouvez accéder à de nombreuses récompenses gratuites et avez accès à la Lampe Magique Saison 2. Vous pouvez aussi obtenir deux des Boîtes Mystère exclusives contenant des accessoires pour votre classe - A vous de faire votre choix !

Les récompenses de fidélités peuvent être répétées sans aucune limite. Ne manquez pas l'opportunité d'obtenir des objets gratuits en plus de chacun de vos achats !

Au cas où vous ne sauriez pas comment notre programme de récompenses fonctionne, consultez notre guide ici !

L'équipe d'EOS FR

 
 


Vendredi 26 juin 2015  
 
Célébration de la Fin de la bêta ouverte et de la saison 1 de la Lampe Magique !

 
 


Jeudi 25 juin 2015  
 
Lettre du PM - Juin 2015

Bonjour à tous!

Je suis PM_Bacon et suis responsable d’Echo of Soul. Nous avons travaillé sur le lancement durant plusieurs mois et sommes donc très heureux de voir EOS désormais en phase de Bêta ouverte avec une communauté aussi active et passionnée !

Cette “lettre” est basée sur les retours que vous avez fait parvenir à nos GMs ces dernières semaines. Je voudrais vous donner quelques détails et explications sur certains points que vous avez aimés/moins aimés, et ce que nous avons mis en place (ou mettons actuellement en place) afin de vous offrir la meilleure expérience de jeu possible.

Je ne vais malheureusement probablement pas répondre à toutes vos questions, mais je vais essayer de traiter les retours qui nous ont été donnés le plus souvent depuis qu’EOS est en ligne. J’essaierai aussi de tenir cet échange de façon mensuelle, ainsi qu’avant chaque mise à jour majeure, afin de recueillir vos avis et de tout faire pour répondre à vos questions.

En parlant de mise à jour majeure, le 1er Juillet la Bêta ouverte se termine (pas de nettoyage des serveurs en vue), et nous entrerons en phase de lancement dit “commercial”. Cela signifie qu’EOS sera suffisamment solide pour sortir du statut de “Bêta”, mais aussi que nous continuerons de faire progresser votre expérience de jeu en ajoutant fréquemment du nouveau contenu, traitant les problèmes et bugs que vous pourrez rencontrer, et en ajustant certains mécanismes ainsi que leurs designs.

Nous avons quelques surprises pour vous dès le 1er Juillet :

    Premier Raid
    Ajustement du système des œufs magiques
    Ajustement de la balance PvP
    Mesures anti “Gold Sellers”
    Augmentation de capacité de stockage des objets de guérison (de 20 à 50)
    Début de la Saison 2 de la Lampe Magique

Je vais vous donner quelques détails supplémentaires et aussi répondre aux problèmes dont vous nous avez fait part. Nous avons envoyé un sondage à la communauté après la première semaine de Bêta ouverte et avons aussi continué à rassembler vos retours. Les points les plus fréquents sont les suivants :

Gold Sellers

Nous sommes conscients que la présence en jeu de gold sellers peut être agaçante pour nos joueurs qui veulent simplement s’amuser en jouant à EOS. Nous avons déployé plusieurs actions pour contrer ces abus et réduire l’agacement lié à ces fraudes. En plus de nos GMs qui travaillent jour et nuit pour repérer et bannir ces gold sellers, nous allons aussi introduire quelques mesures pour contrer la vente d’or dans la prochaine mise à jour. Par exemple, un niveau minimum sera requis pour utiliser les objets sur lesquels les fraudeurs se basent. Nous avons aussi réajusté le système de cadeau qui ne pourra désormais concerner qu’un joueur figurant sur votre liste d’amis. Nous travaillons sur différents niveaux afin d’arrêter la vente d’or sur des sites externes via différents systèmes de paiement par exemple. Même si nous sommes conscients que cela n’arrêtera pas tous les fraudeurs, ces mesures représentent plus d’étapes et d’obstacles pour eux, et leur rend la vie plus difficile, diminuant leur présence et visibilité en jeu.

Balance Pv

Revoir la balance de classes en jeu représente un changement très serieux. C’est pourquoi nous voulons être sûrs d’avoir toutes les informations nécessaires avant d’entamer la discussion en interne. Nous vous tiendrons au courant de l’avancement concernant ce sujet dans les prochaines semaines. Nous avons aussi travaillé sur les problèmes de Stun rencontrés en PvP. Le 1er Juillet, un nouvel objet sera implémenté (il pourra être obtenu via un PNJ) et permettra de contrer les puissants sorts de stun de certaines classes. Ce n’est pas un objet qui sera vendu en boutique, et je vous conseille de l’essayer et de nous partager vos retours [Smile]

En voyant la courbe de niveau augmenter tous les jours, je suis confiant sur le fait, qu’avec plus de joueurs atteignant le niveau 60, le PvP ne peut devenir que de plus en plus intéressant !

Système d’Œufs Magiques

Le système d’Œufs Magiques a été spécialement mis en place pour cette version d’Echo of Soul. L’idée derrière ce système est de permettre à chaque joueur d’obtenir des objets de la boutique en jouant simplement au jeu. L’expérience de jeu doit être équilibrée et ne doit pas donner un avantage imbattable aux joueurs qui vont CS face aux non CS. Avec les Œufs Magiques, il vous est possible d’obtenir des Lampes Magiques, Anti-Casse et buffs en jouant tout simplement au jeu. Les Œufs Magiques sont récupérables avec les récompenses d’assiduité, quêtes, évènements et succès.

Nous avons pris en compte vos retours au sujet de la “Lampe Magique des Œufs Magiques”. Les costumes étant non échangeables, il est impossible de faire quoi que ce soit avec si vous obtenez un costume différent de votre classe. Nous avons donc mis en place deux correctifs qui seront déployés avec la mise à jour du 1er Juillet:

“Recyclage” de costume : Chaque costume de classe obtenu via la Lampe Magique Œufs Magiques pourra être revendu au PNJ des Œufs Magiques au prix d’une Lampe Magique (86 Œufs)

Stockage dans le coffre-fort du compte : Chaque costume de classe obtenu via la Lampe Magique des Œufs Magiques pourra être stocké dans coffre-fort de votre compte et donc être utilisé par un autre de vos persos.

Nous espérons voir vos problèmes s’envoler avec ces deux changements :)

Alertes d’antivirus au lancement du jeu

Nous sommes conscients que certains antivirus détectent un virus ou cheval de Troie au lancement d’EOS.

Pas d'inquiétude ! Cela vient seulement du fait que ces antivirus ne peuvent accéder à certaines données du jeu. Ces données sont en fait protégées afin d'éviter des manipulations indésirables. Mais l'antivirus identifie ces données comme risques car il ne peut pas les scanner. Afin de remédier à ce problème il suffit d'ajouter le fichier .exe ou fichiers du jeu détectés comme virus comme exception.

Vous trouverez des indications sur comment cela peut être effectué, suivant différents antivirus, en vous rendant sur le post forum suivant (forum US).

Voici aussi quelques manipulations à effectuer, conseillé par un joueur sur le forum US d'EOS :

Allez dans la section" Quarantaine" de votre antivirus et donnez-lui l'ordre de restaurer et passer le scan.

    Avec l'antivirus NOD32

      1. Ouvrir le Launcher EOS
      2. Ouvrir NOD32 / Outils / Quarantaine
      3. Le premier dossier dossier devrait être le dossier temporaire d'AeriaGames - (exemple de celui du joueur : d:\Games\AeriaGames\EOS\Launcher\_TemporaryFiles\Live.19\System\EOS.exe )
      4. Clique droit / Restaurer / Passer le scan
      5. Retourner au launcher et cliquer sur Suivant
      6. Le jeu devrait se lancer sans problème

    Avec l'antivrius AVG

      1. Ouvrir le Launcher EOS
      2. Ouvrir AVG/ Ouvrir le Menu/ Quarantaine
      3. Le premier dossier dossier devrait être le dossier temporaire d'AeriaGames
      (exemple de celui du joueur : d:\Games\AeriaGames\EOS\Launcher\_TemporaryFiles\Live.19\System\EOS.exe )
      4. Sélectionner le fichier, restaurer si possible et cliquer sur passer le scan (quelque chose du genre)
      5. Retourner au launcher et cliquer sur Suivant
      6. Le jeu devrait se lancer sans problème

Nous sommes aussi actuellement en contact avec des éditeurs d’anti-virus pour autoriser EOS et rendre le lancement du jeu plus agréable. Nous vous tiendrons au courant des conclusions de ces négociations ;)

Tickets

Nous savons qu’actuellement le temps d’attente pour obtenir une réponse à vos tickets est très long. Nos GMs se concentrent actuellement sur les tickets et nous espérons voir l’attente se réduire dans les prochains jours. Cela représente une charge de travail massive et j'insiste sur le fait que nos GMs travaillent d’arrache-pied pour vous donner les meilleures réponses dans les meilleurs délais !

Steam

Nous sommes disponibles sur Steam depuis Lundi dernier ! Afin de célebrer cette étape, chaque compte qui s’est connecté (via Steam ou non) depuis Lundi 22 juin jusqu’à Mercredi 24 juin à 23h59 CEST a reçu une Bénédiction de Lévina gratuite. Les Bénédictions de Lévina vous double les drops d’or et vos gains d’EXP.

Course aux 400 000 Lampes Magiques

C’était une toute première fois pour nous ! Nous voulions franchir la barre des 400 000 Lampes Magiques injectées en jeu sur une période donnée. Nous sommes arrivés à un peu plus de 280 000 Lampes Magiques et sommes très heureux des réactions et de l’implication de tous nos joueurs dans cet évènement ! Cet évènement a été conçu pour tous nos joueurs, CS ou non. Avec un tel résultat, nous avons décidé de débloquer les récompenses gratuites des 300 000 Lampes! Jetez un œil aux détails des récompenses ici !

J’espère que ma (longue) lettre vous a donné quelques réponses et montré que nous travaillons activement à traiter vos retour de la meilleure façon possible. Je suis vraiment heureux de voir à quel point la communauté EOS est impliquée et active. Même si parfois les retours peuvent être durs, ils nous aident toujours à améliorer votre expérience de jeu.

Le 1er Juillet, vous découvrirez le premier Raid et la nouvelle saison de la Lampe Magique (aussi disponible via le PNJ des Œufs Magiques).

Merci d’avoir lu jusqu’à la fin :) J’ai hâte de lire vos réponses et retours ! Cet été sera plein de surprises, ne les ratez pas !

A bientôt,

PM_Bacon

 
 


Lundi 22 juin 2015  
 
Exclusivité - Monture St Bernard !

Chers Gardiens des Âmes,

Jusqu'au 26 Juin, 6h (heure de Paris), vous pouvez obtenir ces magnifiques montures Saint-Bernard, Noires ou Blanches ! Elles sont disponibles, en exclusivité, dans des Boîtes Mystères de notre Boutique.

Ces montures ne sont pas accessibles en jeu et ne sont disponibles que pour un temps limité ! C'est donc votre chance d'être un des premiers à monter un Saint-Bernard !

L'équipe EOS.

 
 


Lundi 22 juin 2015  
 
Lancement d'EOS sur Steam

Chers Gardiens des Âmes !

Echo of Soul est maintenant disponible sur Steam !

Afin de célébrer cet évènement, tout joueur se connectant entre aujourd'hui 19h et le 24 juin 23:59 (heure de Paris) recevra une Bénédiction de Lévina 24h en cadeau.

L'équipe EOS

(Les récompenses seront envoyées au début du mois de Juillet).

 
 


Vendredi 12 juin 2015  
 
Avez-vous besoin de “muli attributs” supplémentaire ?

Chers Gardiens des âmes,

Avez-vous déjà découvert l’objet "Muli attributs" ?

C’est un objet que vous recevez au niveau 20. Il vous permet d’avoir une page de spécialisation supplémentaire !

Vous pouvez avoir jusqu’à 4 pages de spécialisation par personnage pour couvrir toutes les spécialisations que vous voulez choisir, que ce soit pour le PvP, le PvE ou changer votre rôle dans un groupe, c’est votre choix !

Limité à ce weekend, nous avons deux offres spéciales, vous permettant de recevoir plus de "Muli attributs" !

Vous pouvez acheter nos "Boîtes de Muli attributs",dans lesquelles vous pourrez remporter des “Muli attributs” échangeables, ainsi que d’autres objets géniaux comme la réinitialisation de compétences, l’anti-casse ou le boost d’amélioration !

En plus de ça, nous offrons des Muli attributs dans des récompenses de fidélité spéciales seulement ce weekend ! Une fois le palier débloqué, vous pouvez RECUPERER le "Muli attributs" DIRECTEMENT!. Le programme peut être répété autant de fois que vous le souhaitez !

Tous vos achats, d’aujourd’hui et jusqu’au Lundi 15 Juin 6 heure du matin (GMT+2), seront pris en compte dans les récompenses de fidélité.

Evidemment, tous vos AP dépensés seront également pris en compte pour les récompenses de fidélité de Juin !

Vous ne savez pas ce que sont les Récompenses de fidélité ?

Consultez notre Guide.

Passez un agréable week-end !

Support Communauté EOS FR

 
 


Mardi 9 juin 2015  
 
Maintenance

 

Les serveurs d'Echo of Soul seront en maintenance à partir de 10h (heure de Paris)

Bonjour à tous,

Les serveurs d'Echo of soul seront en maintenance à partir de 10h (heure de paris). Cette maintenance a pour but d'implémenter un correctif des Œufs Magiques.

Toutes les mauvaise versions des Œufs Magiques seront automatiquement supprimées et remplacées par la bonne.

** Notez que vous ne serez pas en mesure de vous connecter au jeu pendant la maintenance. **

Merci pour votre patience !

Cordialement,

L'équipe d'EOS FR

 
 


Vendredi 5 juin 2015  
 
Events Week-end

Les GMs ont décidé de se mêler au chaos des champs de bataille ! Si vous êtes chanceux (ou devrait-on dire malchanceux ?), un GM se retrouvera peut ête dans votre équipe ou dans l'équipe adverse auquel cas vous devrez l'affronter ! A vos armes et rendez vous de 18 à 19h samedi sur les champs de bataille d'EOS !

De plus, un boost de champ de bataille sera activé à la fin de l'Event pendant 6 heures.

Bon week-end à tous

L'équipe EOS FR


Profitez également des promotions suivantes durant le week-end (disponibles jusqu'à lundi 8/06 6h (GMT +2)) :

 
 


Vendredi 5 juin 2015  
 
Achat d'or = ban définitif

NOUS SOUHAITONS VOUS INFORMER, DE NOUVEAU, QUE TOUT ACHAT D'OR AUPRES D'UN GOLDSELLER / BOT EST ILLEGAL ET DONC INTERDIT.
NOUS BANNIRONS DONC DE FACON PERMANENTE TOUT COMPTE AYANT ACHETE DE L'OR ILLEGALEMENT.

Pourquoi ne peut-on pas acheter d'or à des goldsellers ?

    Cela est totalement illégal !
    Cela nuit gravement à l'économie du jeu en contribuant à l'augmentation des prix.
    En vous rendant sur un site de vente d'or/objet du jeu illégal, vous compromettez la sécurité de votre compte et de votre ordinateur. En effet, la plupart de ces sites sont des sites de phishing, et sont dotés de logiciel leur permettant de récupérer vos identifiants et d'avoir accès aux données de votre ordinateur.
    Acheter de l'or aux goldsellers augmentent la présence des bots en jeu ! Plus de joueurs leur achèteront de l'or plus ils seront nombreux !

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un très bon jeu sur EOS.

L'équipe EOS FR

 
 


Vendredi 5 juin 2015  
 
Sondage sur vos premières impressions en jeu !

L'open bêta a débuté il y a un peu plus d'une semaine, et nous aimerions connaître vos premières impressions !

Afin de vous offrir la meilleure expérience de jeu possible, nous vous invitons à remplir ce sondage qui nous aidera à déterminer les points à améliorer prochainement dans le jeu : https://fr.research.net/r/2PBZWVC

Merci de votre soutien.

L'équipe EOS FR

 
 


Jeudi 4 juin 2015  
 
Statut du traitement des Tickets

Bonjour à tous,.

Suite au nombre grandissant de requêtes envoyées aux équipes d’Echo of Soul, nous ne pouvons assurer une réponse sous 24h.

À ce jour, les demandes sont traitées sous 6 jours.

Notez que nous faisons tout notre possible pour réduire le temps d’attente des demandes. Nous espérons stabiliser la situation dans les prochains jours.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L’équipe Echo of Soul

 
 


Lundi 1 juin 2015  
 
Récompenses de fidélités - Juin

Bonjour !

Vous en avez peut-être déjà entendu parler, mais savez-vous comment ça marche ? Eh bien, que vous soyez complètement confus ou que vous souhaitiez un petit rappel, c'est le moment d'apprendre comment ce système incroyable fonctionne ! Ces récompenses sont la forme ultime des programmes de fidélité. Vos achats sont récompensés par paliers, où vous pourrez choisir certains objets gratuitement parmi une sélection. Les paliers des Récompenses de Fidélité de ce mois-ci se situent à 299 AP et 1999 AP.

Consultez notre programme de récompenses.

Consultez notre Guide : Programme de Récompenses

Cordialement

L'équipe d'EOS FR

 
 

 

 


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